Política de Privacidade

1. Quem somos

O Zap Finanças é um serviço de assistente financeiro via WhatsApp operado por Diego Henrique de Campos Agência de Publicidade Ltda, CNPJ 40.977.203/0001-57. Nosso objetivo é ajudar pequenos empresários a registrar e acompanhar suas finanças de forma simples e segura.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato: contato@zapfinancas.com

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF e número de WhatsApp fornecidos no momento da contratação.
• Dados financeiros: transações enviadas pelo cliente via WhatsApp (texto, áudio e imagens de recibos/notas fiscais).
• Dados de uso: histórico de conversas no WhatsApp para contextualização da IA.
• Dados de pagamento: processados pela plataforma Asaas. Não armazenamos dados de cartão de crédito.

3. Como usamos seus dados

• Prestar o serviço de registro e categorização de transações financeiras.
• Exibir relatórios e gráficos no painel exclusivo do cliente.
• Processar cobranças e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, alertas, suporte).

Não vendemos, compartilhamos ou comercializamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com os fornecedores necessários para operar o serviço:

• Meta (WhatsApp Business API): para entrega e recebimento de mensagens.
• Google (Gemini AI): para processamento e categorização das mensagens financeiras.
• Supabase: banco de dados seguro onde suas transações são armazenadas.
• Asaas: plataforma de pagamentos para gestão de assinaturas.

Todos os fornecedores estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e às regulamentações aplicáveis.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo isolamento por cliente no banco de dados (Row Level Security), criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e acesso restrito às credenciais de produção.

6. Retenção e exclusão

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Em caso de cancelamento, exportamos seus dados financeiros em formato CSV e enviamos para seu e-mail cadastrado. Após 30 dias do cancelamento, os dados são excluídos de nossos sistemas.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados a qualquer momento.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Portabilidade dos dados em formato estruturado.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: contato@zapfinancas.com

8. Cookies

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para funcionamento técnico. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos clientes ativos por e-mail em caso de mudanças relevantes. A data de última atualização estará sempre indicada no topo desta página.